Часто задаваемые вопросы

Вся продукция представлена на нашем сайте https://prime-pult.ru/ и в каталоге (ссылка). Также специально для вашего удобства и эффективной работы наша компания разработала сайт техподдержки
https://www.teh-primepult.ru/, на котором мы собрали всю информацию о работе с нашей продукцией

Да, мы принимаем заказы от физических и юридических лиц.

У вас есть несколько вариантов оплаты. Вы можете оплатить со своего расчетного счета на наш расчетный счет. Также есть возможность сделать онлайн перевод с карты физического лица на наш расчетный счет. Отметим, что у всех наших счетов есть QR-код, отсканировав который в мобильном приложении своего банка, вы получите доступ к оплате.

В назначении платежа вам нужно указать номер счета, по которому вы производите оплату.

Мы сотрудничаем со службой доставки грузов и документов СДЭК. Ваш заказ может быть доставлен курьером до квартиры/дома/офиса или в пункт выдачи заказов. Стоимость доставки от 360 рублей.

В течение 1-5 дней после получения денежных средств на счет компании. Все зависит от наполнения заказа.

Оптовые цены на продукцию открываются при заказе от 10 товарных единиц. Мы принимаем и небольшие заказы. Нам важен каждый клиент.

Вы можете включить в свой заказ разные модели. Самое главное для получения оптовых цен — это количество.

Все пульты и автоматика - собственное производство. Мы закупаем у проверенных поставщиков только комплектующие.

У нас широкий ассортимент. В настоящий момент мы занимаемся производством и продажей пультов, приборов для тестирования пультов, шифрованных пультов, оборудования для самостоятельного программирования пультов, внешних приемников, роллетных плат.

Гарантийный срок — 12 месяцев. К гарантийным случаям можно отнести любую неисправность, за исключением механических повреждений.

Вы должны связаться с нашим техническим специалистом. Именно он анализирует индивидуально каждый случай и делает заключение. Если техническая неисправность будет подтверждена, мы обменяем товар или вернем денежные средства.

Нет, корпуса наших пультов отличаются от оригиналов.

Наша компания не производит кодграбберы. Несанкционнированное использование кодграббера запрещено законом. Для того, чтобы скопировать сигнал оригинального пульта его необходимо приложить к нашему пульту вплотную.

Да, универсальные пульты Мульти 15, Ultramax, Ultra 10, Lite-9, SDBL4/7, Clonix. На каждый канал можно записать свою систему, которая есть в поддержке пульта

Мы занимаемся производством полноценных аналогов 4-канальных пультов для различных пропускных систем и автоматики (например, такие системы как: DoorHan, AN-Motors, Nice FAAC, Alutech, Came и другие).

Да, конечно. Почти все наши пульты имеют внештатную функцию копирования с пульта на пульт. Дополнительного сопряжения с автоматикой не требуется.

Да, универсальные пульты Мульти 15, Ultramax, Ultra 10, Lite-9, SDBL4/7, Clonix. На каждый канал можно записать свою систему, которая есть в поддержке пульта

Да, производим. Есть пульт, разработанный специально для системы Hormann, а также универсальный пульт Ultramax, который также поддерживает систему Hormann. Данные пульты поддерживают все пульты системы Hormann, которые работают в статическом и динамическом формате (868МГц, 433.92МГц), серии Ecostar, а также серии Hormann BS (можно сделать копию с пульта на пульт или прописать в автоматику согласно инструкции).

Вы можете это сделать самостоятельно буквально за несколько секунд. К каждому пульту идет инструкция, а также видеообзор, где вы можете ознакомиться с правилами копирования.

Диапазон рабочих температур от -20 до + 55.

Да. Пульт можно запрограммировать под одну из 12/27 систем, которые есть в поддержке.

Да, есть, но только для 433 частоты. Подойдет пульт - JL-433, для 868 - пульт мультичастотный (Тайвань).

Есть пульт ULTRAMAX универсальный, мультичастотный. Работает одновременно на разных частотах (315МГц, 433,92МГц, 434,42МГц, 868МГц). Может копировать и воспроизводить сигналы всех самых популярных в России пультов.

Да, у нас есть роллетная плата, которая называется CV01 МАХ. Ее преимущество в том, что она мультисистемная. Поддерживает порядка 17 систем одновременно.

PultDumper определяет модели пультов и предлагает конкретные модели пультов в качестве аналогов и копировщиков. А так же может хранить сигналы ранее записываемых пультов. Еще имеет ряд функций для работы с различными пультами.
Модуль PultProg работает только с конкретными пультами. Может программировать заготовки пультов Авто-бланк, Бланк 12/27 и КРИПТ КЕЙ. Необходим для быстрого и удобного программирования заготовок-пультов.

Да, конечно. Дальность до 180м. Платформа этого пульта имеет вынесенную спиральную антенну, за счет этого увеличивается дальность действия.

Это пульт-заготовка, который можно запрограммировать с помощью модуля PultProg под 1 из 40 моделей автосигнализаций, которые есть в поддержке. Это, в основном, автосигнализации, которые сняты с производства или, которые очень сложно достать. Например, StarLine А4, А6, B9 и т.д.

Запрограммированные пульты Бланк-12 функционально не отличаются от оригинальных пультов. Если оригинальный пульт возможно дистанционно прописать, то и Бланк-12 также возможно.

Нет. Все наши пульты принимают сигнал только после того, как вы прислоните их вплотную к оригиналу.

В корпусе Е5, и К1 до 100-120м, в корпусе А1 до 180м. Все зависит от интенсивности радиопомех в эфире и качества антенны приёмника.

Можно скопировать любую систему, которая есть в поддержке. У данного пульта 10 каналов. Каждая кнопка, как отдельный канал. Также отдельным каналом может стать сочетание кнопок (например А+В).

В формате наклейки

Как с оригинального, так и с нашего.

Нет, копирование возможно с пульта на пульт, без дополнительного оборудования.

Наши пульты совместимы с большинством систем, которые есть в России. Пульты есть как универсальные, которые поддерживают до 37 систем, например Ultramax, так и монобрендовые, которые поддерживают только 1 систему.

Да, пульт Ultramax . Также у нас есть отдельный пульт под Alutech.

Да, подойдет пульт Ultramax Blue или UltraMax Green.

В поддержке UCAR 40 систем автосигнализаций.

Приёмник КОМБО-MАХ, приёмник КРИПТ, КРИПТ-КЕЙ рассчитаны на 1500 пультов.

У нас есть пульты для автосигнализаций в 4-х видах корпусов под популярные автомобили, они имеют место для установки выкидного лезвия, но не продаются с ними в комплекте.

Да, конечно. Почти все наши пульты имеют внештатную функцию копирования с пульта на пульт. Дополнительного сопряжения с автоматикой не нужно.

Около 5-6 позиций (можно ознакомиться в каталоге и на сайте). Это универсальные пульты и пульты, разработанные специально под систему Doorhan.

Мульти- 15 идет как имитация оригинальных пультов (без функции копирования) и имеет 4 канала. Ультра- 10 включает в себя 10 каналов, его можно прописывать в блок управления как оригинальный пульт.
Также он имеет функцию копирования с пульта на пульта.

Да, пульты в корпусе Е5 всегда в наличии.

Да, все верно, Мульти-15 необходимо прописывать в автоматику как оригинальный пульт по инструкции приемника/блока управления.

Да, можете.

Не обязательно. Можно скопировать сигнал как с оригинального брелока, так и с Авто-бланк, например.

Да, сможете. Для программирования Авто-бланк оригинальный пульт не нужен. Необходим только модуль PultProg версии 3 и выше, пульт- заготовка Автобланк и программное обеспечение на компьютере (можно скачать из прайса и с сайта).

Больше нет.

Нет. Ucar пульт-копировщик.

Да, есть мультичастотный ПДУ анализатор. Также есть PultDumper, который включает в себя функцию мультичастотного ПДУ анализатора, он работает на частотах 315, 433, 434 и 868 МГц.

На нашем сайте, а также можете посмотреть в нашем прайс-листе.

В складскую программу входит 5 видов корпусов, а именно Е5, К1 и А1, П1, Х1. Также в наличии есть корпуса серии БИГ (с телескопической антенной). Все остальные дизайны корпусов - под заказ (от 150шт), время ожидания - от 30 дней. С корпусами, доступными для выбора, можно ознакомиться в прайс-листе.

Да, законно. Незаконным считается копирование без согласия владельца пульта. Например, перехват сигнала издалека.

Нет. Для начала вам необходимо скопировать на него сигнал пульта, который на UCAR есть в поддержке, и только потом его прописать.

Да, все верно. Также он подходит для Бланк-27.

Да, конечно. Также программу можно скачать по ссылке из прайс- листа и на нашем сайте.

Да, можете, все наши корпуса продаются без выкидного ключа, но с возможностью для его установки.

Промо-шлагбаум будет полезен:
•  для проверки работоспособности пульта нашего клиента и корректности его копирования
•  для демонстрации работы пульта-копировщика
•  для демонстрации работы внешнего приемника
•  для проверки работоспособности внешнего приемника.

Универсальный 4-х канальный пульт-копировщик. У него большое количество систем в поддержке. На каждую кнопку можно скопировать сигналы разных пультов. Особенность пульта заключается в том, что он со всеми пультами работает в режиме «догонялки». При этом гарантировано работает на всех платах. Он необходим, когда клиент готов отложить связку пультов ради того, чтобы пользоваться одним пультом CLONIX (удобно).

«Ретранслятор Homelink» предназначен для автомобилей, которые штатно оборудованы системой Homelink. Ретранслятор принимает радиосигнал от штатной автомобильной системы управления HomeLink и передаёт автоматике ворот/шлагбаумов адаптированный подходящий радиосигнал на нужной частоте и в нужной кодировке.

Это внешний радиоприемник, который поддерживает радиосигнал от 15 различных систем. Работает на частоте 433,92 МГц, память до 1500 пультов, 12-24 В постоянного или переменного тока.

Да, конечно. Он для них и предназначен.

Наша компания не производит устройство, совмещающее PuitProg и PultDumper.

Все пульты и приёмники системы КРИПТ КЕЙ (собственная разработка компании ПРАЙМ ПУЛЬТ) работают с индивидуальными ключами шифрования для каждого объекта. При этом ключ шифрования задаётся не производителем системы, а установщиком. Это исключает возможность применения алгоритмических код-грабберов и прочих копировщиков.

315, 433, 434, 868 МГц.

Да. Вся информация представлена в каталоге.

Да, если Ultra-10 поддерживает их систему.

Нет. О том, какие системы поддерживает Ultra-10, вы можете ознакомиться в каталоге.

Все актуальные цены представлены в прайсе.

Есть пульты, разработанные конкретно под какую-либо систему - монобрендовые, а есть универсальные - будут копировать те пульты, которые есть в поддержке.

Да. Пульт «Лайт-9» подходит для ворот и шлагбаумов DoorHan; AN- Motors; Came TOP, Came TAM; Nice Flo, Nice Flor-s, Nice ONE, Nice INTI, Nice Smilo; GSN; FAAC RC.

Лайт-9 копирует системы Came и Nice (статика). Все остальные систем, которые есть в поддержке необходимо прописывать штатным способом (идет как имитация оригинала).

Есть два режима работы: есть срабатывание на замыкание и размыкание.

У нас есть пульт Ultramax, который поддерживает все самые популярные автоматики в России.

Наши пульты являются полноценными аналогами. Они прописываются в автоматику по той же схеме, что и оригинальные. Также у нас есть пульты-копировщики, на которые можно выполнить копирование с пульта на пульт. После такого процесса копирования пультом можно сразу пользоваться (без дополнительных настроек).

Для копирования пульта не нужно никаких дополнительных программаторов. На пульте-копировщике есть функция копирования радиосигнала:
•  нажимаете на нём комбинацию клавиш, после чего он входит в режим обучения;
•  прикладываете к нему вплотную оригинальный пульт и нажимаете кнопку, которую хотите перенести;
•   копирование завершено.
В дополнительном сопряжении с автоматикой нет необходимости.
Таких копий можно сделать неограниченное количество.

Для самостоятельного изготовления пультов вам необходимы заготовки пультов и модуль. Модуль - это прибор-программатор, который подключается через USB к компьютеру и работает со специальной программой (мы предоставляем ее бесплатно).
Давайте разберем на примере. Вам необходимо сделать пульт Doorhan:
•  вы выбираете в программе пульт Doorhan;
•  берете заготовку пульта и зажимаете на ней необходимую кнопку;
•  подносите к модулю и ждете 1 секунду.
Все, пульт готов. Такой пульт будет полным 4-х канальным аналогом. Далее такой пульт программируется в автоматику штатным способом, как и оригинальные пульты. Данные пульты работают только в режиме воспроизведения сигнала и не поддерживают функцию копирования.

С помощью ПДУ анализатора вы можете определить, к какой системе относится неизвестный пульт. На нем можно проверить работоспособность кнопок. А также после копирования пульта можно проверить успешность процесса копирования.

Нет. Вы можете заказать пульты-аналоги оригинальных пультов или пульты-копировщики, чтобы скопировать пульт, который уже записан в памяти радиприемника платы управления. Мы рекомендуем приобрести ПДУ-анализатор, если его ещё нет. Он помогает определить, успешно ли было произведено копирование, а также помогает определить систему пульта, если на нем нет отличительных знаков или маркировки.

Да, как и оригинальные пульты, наши пульты можно скопировать. Не поддаются копированию лишь пульты с шифрованием (такие у нас тоже есть, КРИПТ КЕЙ).

Бланк-12 - это заготовка с 12 системами. Она может имитировать лишь один оригинальный пульт и его кнопки, программируется с помощью модуля PultProg и специального компьютерного программного обеспечения. Мульти-15 - универсальный пульт, в поддержке которого есть различные системы. На каждую кнопку данного пульта (включая различные комбинации по типу A+B и т.д.) можно записать разные системы, которые будут имитировать оригинальные пульты.

Ultramax, он полностью заменяет Ультра 10 с большим преимуществом. А также можно заменить пультами Лайт-9, Мульти-15, универсальным мультичастотным пультом (диапазоном частот 280-868 МГц). Если пульты, которые необходимо записать, только со статическим кодом, то подойдет также JL-433.

Для пульта с одной кнопкой следующая последовательность действий:
•  сначала нажмите кнопку 4 раза;
•  затем нажмите кнопку еще раз и удержите до тех пор, пока не начнет мигать индикатор;

•  однократная вспышка – статический код, двукратная – динамический код.
Для пульта с несколькими кнопками:
•  удерживаем кнопку 1;
•   не отпуская кнопку 1, однократно коротко нажимаем и отпускаем кнопку 2 (кнопку 1 продолжаем держать!)
•  дожидаемся индикации: однократная вспышка – статический код, двукратная – динамический код.

6 режимов работы:
•       1 режим - самопрописывание, по умолчанию после копирования;
•       2-5 режимы совместимости для различных плат, работают с удержанием рабочей кнопки 1,5-3 секунды;
• 6 режим - догонялки.

В поддержке Ultra-10 гораздо больше систем. Ultra-10 способен производить копирование Nice с динамическим кодом. SDBL - только лишь статическую серию FLO. На Ultra-10 можно назначить 10 кнопок с различными системами, в то время как на sdbl - 4 или 7. В Ultra-10 можно изменить режим воспроизведения кнопок в любом порядке для дальнейшей записи в плату управления. Ultra-10 можно программировать напрямую в плату управления, также как и оригинальный пульт, а также выполнить копирование сигнала рабочего пульта.

С платами радиоприёмников серии FLOXI (эти платы давно не производят, они редко встречаются).

Нужно нажать и удерживать кнопку до появления индикации. Именно она поможет определить код:
•       две вспышки и пауза - серия TAM;
•       постоянно мигает - серия TOP;
•       три вспышки и пауза - серия TWIN (новый защищенный режим); • горит постоянно - серия TWIN (старый защищенный режим).

Только динамический код - 433 МГц

SLH (868 МГц -динамика) и RC (433 и 868 МГц - динамика).

От внешних факторов: если на пути до автоматики нет никаких помех (другие радиосигналы от автоматики, материалы, способные экранировать сигнал), то сигнал должен передаваться четко, примерно со 100-150 метров. Если помех на пути нет, а приём сигнала слабый, например срабатывание происходит только рядом с автоматикой, то проверяем батарейку в пульт или состояние антенны (не замуровали ли её монтажники в коробке блока управления или стене), рекомендуем вывести антенну наружу. Если антенны нет, то можно в разъём платы вместо антенны подсоединить провод и вывести провод наружу, но в таком случае дальность приёма может быть меньше.

Лайт-9

С клиентского пульта можно считывается сигнал (дамп) посредством специального модуля (подключается к ПК). После этого программа предлагает варианты - на что можно скопировать этот пульт или, какой пульт-аналог можно предложить для записи в плату управления. Далее у вас есть несколько вариантов:


•   можно записать сигнал с модуля на копировщик, который будет предложен;
•   можно сохранить сигнал для копирования сигнала в будущем;
•   можно создавать базу таких сигналов.


Еще есть много дополнительных функций для решения нестандартных задач.

Да, "2 в 1 для BFT", пульт ULTRAMAX

Проводные

Необходимо синхронно нажать B+C+D на пульте Ultra-10. Через 2 секунды индикатор должен выдать короткую вспышку. Затем выберите кнопку, которую хотите назначить на Doorhan. Нажмите и удержите выбранную кнопку на Ultra-10, поднесите к нему пульт, с которого производится копирование и нажмите на нем кнопку. Если появилась длительная вспышка на Ultra-10, значит копирование выполнено успешно. Но с Doorhan мы рекомендуем прописывать штатно, через кнопку на плате или с помощью дистанционного программирования, так как копирование может работать не на всех платах.

Есть лучше. Ultramax Blue и UltraMax Green

Пульт UCAR с выкидным ключом имеет возможность смены лезвия под любого производителя авто.

Да, конечно. Пульт DHС полный аналог оригинальных пультов Doorhan transmitter 4, как старой версии, так и новой. Также он может успешно копировать пульты, которые управляют платами новых образцов. У пульта DHC есть 6 режимов копирования, которые позволяют ему работать на разнотипных автоматиках.

Нет, данная категория товаров закупается в Китае, у проверенного производителя. Работаем с ними уже несколько лет, отзывы только положительные.

Да, на платах где есть поддержка фотоэлементов.

Есть роллетная плата CV 01 MAX.

На данный пульт не копируется, однако для копирования подойдет 2 в 1 для TOP44 или UltraMax Blue.

Выбираем в программе "Очистка заготовки" - на пульте синхронно зажимаем А+В+D, далее В и D отпускаем, продолжая удерживать кнопку А - прикладываем к модулю PultProg любой версии.

Удерживаем любую кнопку на пульте - если мигает индикатор раз 1-2 секунды, то ничего не записано.
Если постоянно горит, то:
•   в программе убираем галочку с пункта "Разрешить активировать пульт";
•   выбираем любую систему, на пульте зажимаем синхронно и кратковременно A+B+D, сразу отпускаем B+D, а кнопку A удерживаем;
•   должна появиться индикация: 1 вспышка за 1-2 секунды;
•  далее подносим пульт к модулю PultProg и в программе, в окне Анализатор будут отображаться данные пульта.
В Базе Знаний (сайт Техподдержки) есть подробная инструкция по программе PultProg. Также рекомендуем ознакомиться с инструкцией и видеообзором об активации авто-бланка и бланка- 12 через модуль PultProg.

Итак, последовательность действий следующая:
•       на пульте нажимаем синхронно кнопки A+B+D;
•       отпускаем кнопки B+D, кнопку А продолжаем удерживать, пульт находится в режиме обучения;
•       прикладываем рабочий пульт и нажимаем любую кнопку. Длинная вспышка на пульте DHC будет означать успешное копирование всех кнопок.
После этого пульт не будет работать на автоматике. Требуется дополнительная настройка непосредственно около автоматики. У пульта DHC есть 6 режимов (в том числе, режим самопрограммирования). Необходимо подобрать режим, в котором будет работать автоматика.

Да, можно. Можно изменить режим воспроизведения любой кнопки на Doorhan для программирования в плату. Также можно на все кнопки выполнить копирования пульта Doorhan.